游窩網頁游戲無法登錄全面分析

作者:小源 日期: 2012-04-26 16:27 來源: 返回首頁

        根據最近一些玩家的反應,玩家正在進行游戲的時候突然掉線、卡加載進度條、黑屏、白屏、服務器不允許鏈接等,這些都是網頁游戲的最為常見問題。下面由我介紹四種方法給各位玩家,請您們遇到問題可以按照以上方法嘗試,看是否能幫到您解決游戲登陸問題。

方法一:清理IE瀏覽器

如果您遇到在游戲中點擊游戲,出現黑屏或加載卡住了這種情況,請刪除瀏覽器的臨時文件后關閉所有瀏覽器,重新登陸游戲。具體操作如下:

1、打開瀏覽器右上角的(工具-Internet)選項,彈出Internet 屬性框。

2、點擊“刪除”彈出刪除瀏覽歷史記錄框。

3、全部“刪除”點擊“確定”即可。

4、最后務必關閉所有瀏覽器網頁,請重新打開登陸游戲。

5、如果您打開Intnet選項的截圖與上面的介紹略有不同,請您聯系我們的在線客服QQ:800015280

方法二、清理FLASH緩存

在登陸過程中請不要進行刷新操作,反復刷新會導致出現提示長時間停留在“正在初始化游戲或者加載到百分之幾,一直卡屏”的情況。

1、在屏幕左下角點擊“開始”,在菜單里點擊“運行”。

2、在彈出的小窗口里輸入cmd,然后點擊“確定”。

3、點擊確定后會出現一個命令提示符窗口,在里面輸入del *.sol /s(注意del跟*.sol/s中間是有空格的)

4、按回車鍵,會進行自動清理flash緩存文件。

5、最后您只要關閉所有瀏覽器網頁,重新打開,登陸游戲就可以了。

方法三、網頁登陸顯示錯誤,鏈接失敗

因網絡信號不穩定、數據斷鏈等原因,會有局部地區局部網絡出現無法登錄游戲的情況,但同時發現可以正常瀏覽、正常上網等情況,游戲無論如何都無法登錄,現在教玩家如何分析問題所在。

1、檢查自身網絡情況;

在左下角開始菜單-運行-cmd彈出cmd.exe框輸入ping www.baidu.com查看自身網絡是否出現延遲(只要不超過150ms左右,游戲不會有大的影響)。

2、檢查玩家網絡鏈接服務器情況; 在左下角開始菜單中找到運行輸入cmd,彈出cmd.exe框輸入(以盛世三國1區作為例子)ping 1.sg.youwo.com看是否有掉包(顯示time out)和數據延遲(150ms左右)的情況。

11.jpg

注:如果玩家ping的數據顯示time out,這就說明玩家的網絡鏈接到游戲服務器ip是失敗的,所以玩家登陸游戲會顯示網頁錯誤或無法顯示該鏈接。

3、路由追蹤檢查玩家網絡鏈接服務器情況;

路由追蹤簡單來說,就是玩家的網絡在鏈接到服務器會路經多個地區網絡,主要從最后一步查看玩家是否追蹤到服務器IP,這個方法查看是因為玩家ping服務器顯示數據掉包time out

12.jpg

從以上顯示的路由數據圖看到,盛世三國1區服務器(IP 115.182.65.3)是在北京,也就是這個服務器是放在北京的,我們從IP 192.168.1.1路由會經過多個地區再到服務器的IP。

雖然在IP 202.97.56.9開始出現“請求超時”,但我們主要是看最后一步是否能追蹤到服務器IP,這個圖代表鏈接服務器是沒有異常的。

再舉另一個玩家路由顯示的數據圖

從這個路由圖可以了解到,玩家的網絡在第二段開始,延時的數據比較高,這說明玩家本地的網絡狀況不好,在游戲中會出現卡游戲的情況。

如果玩家查看自己的網絡鏈接到服務器不通,顯示time out,我們建議玩家了解下使用VPN的方法,看是否能幫到您解決登陸不了的問題。

VPN使用方法:http://bbs.youwo.com/thread-18449515-1-1.html

由于每款游戲的服務器域名有所不同,為了更精確的查詢到玩家登陸不了的信息,請玩家主動聯系我們在線客服QQ:800015280

方法四、更新FLASH插件

如果玩家登陸游戲顯示黑屏、白屏或中間感嘆號,您需要安裝最新的FLASH播放器后才能正常執行游戲,建議您下載最新版本:

http://www.skycn.com/soft/5671.html

http://get.adobe.com/cn/flashplayer/

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